Felhasználási feltételek

1. DEFINÍCIÓK:

Jelen szerződés a következő dokumentumokat tartalmazza: bérleti feltételek, átvételi/átadási űrlap és a szerződés mellékletei.

1. S.C. PRO EZRENTACAR S.R.L. az a jogi személy, amely az autót bérbe ajánlja, az átadás-átvételi űrlapon azonosítva.
2. A Bérlő az a szerződésben megjelölt személy, aki a bérelt járművet a szerződésben vállalt időtartamra vezetheti.
3. A jármű az S.C. PRO EZRENTACAR SRL tulajdonában lévő autót képviseli amely minden tartozékkal együtt bérelhető.
4. Az üzemanyag kétféle lehet, benzin vagy dízel, a bérelt autó típusától függően.

  Fenntartjuk magunknak a jogot a jelen feltételek módosítására, a Bérlől értesítési kötelezettsége mellett, valamint a www.ezrentacar.ro oldalon bekövetkezett bármilyen változásra.

  A szerződéses feltételek és definíciók kiegészíthetők vagy egyértelművé tehetők, a www.ezrentacar.ro oldalon történő megjelenítésükkel. S.C. PRO EZRENTACAR S.R.L. fenntartja a jogot, hogy a szerződéses feltételeket a jövőben módosíthasa. 

2. AZ BÉRLŐ/HASZNÁLÓ KÖTELEZETTSÉGEI

1. A Gépjárművet kizárólag olyan személy jogosult használni aki a használat megkezdése időpontjában a 21. életévét már betöltötte, de legalább 12 hónaja érvényes vezetői engedéllyel rendelkezik, a fő sofőr és a kiegészítő sofőr esetében is.
2. A 21. és 23. év közötti sofőrök számára napi 5 euró plusz díjat és 1000 eurós további garanciát kell fizetni
3. Ahhoz, hogy autót bérelhessenek a S.C PRO EZRENTACAR SRL .-től. köteles bemutatni a járművezető valós, helyes, teljes és aktuális adatait.
4. A sofőr érvényes jogosítvánnyal, személyi igazolvánnyal/útlevéllel és érvényes Visa vagy Mastercard hitelkártyával kell rendelkezzen. E feltételek be nem tartása a szolgáltatásainkhoz való hozzáférés előzetes értesítés nélküli blokkolásához vezet ugyanakkor  a szerződés megszűnését vonja maga után. 
5. Ha a Bérlő nem latin ábécé írásmódú engedéllyel rendelkezik, érvényes nemzetközi engedélyt köteles bemutatni.
6. A Bérlő felelősséget vállal a közúti közlekedésre vonatkozó hatályos romániai törvények betartásțra
7. A szerződés időtartama alatt felmerült forgalmi bírságok vagy egyéb adók megfizetése a megrendelőt terheli, még akkor is, ha azok később merülnek fel. (pl. parkolási díj).
8. Ne adja kölcsön/bérbe az autót másoknak, hacsak a szerződés másként nem rendelkezik.
9. Ne terhelje az autót a műszaki könyvben megadott maximális határértékeken túl.
10. Ne használja az autót kereskedelmi célokra, például: autósiskola, TAXI / UBER rendszer, autóvontatás, legális vagy illegális autóversenyzés, veszélyes legális vagy illegális anyagok szállítására, amelyek károsíthatják az autó állapotát.
11. A Bérlő köteles az autó teljes értékét megfizetni, ha a bérelt autót a Bérlő vagy a hatóságok jogellenes tevékenység során lefoglalták, megrongálták vagy megsemmisítették
12. Az S.C. PRO EZRENTACAR SRL írásos hozzájárulása nélkül az autón bármilyen műszaki vagy esztétikai beavatkozás szigorúan tilos. Bármilyen jogosulatlan beavatkozásért 1000 euró díjat számítanak fel, plusz a jármű bérleti szerződés kezdő állapotába hozásához szükséges többletköltségeket. Ha az autógyártó garanciája jogosulatlan beavatkozás következtében elveszik, 2000 eurós díjat számítanak fel, plusz az autó bérleti szerződés kezdő állapotába hozásához szükséges többletköltségeket. Minden szükséges javítást csak hivatalos szervizben végezhető el.
13. A felügyelet nélkül hagyott járművet az indítókulccsal a kontaktban nem szabad nyitva hagyni, a csomagtartót és/vagy az ablakokat ilyenkor mindig be kell zárni.
14. A Bérlő felelős az autóban hagyott személyes tárgyaiért, és felelősséget válal ezeknek a tárgyaknak a sérüléséért, megsemmisülés, lopás vagy gyújtogatás esetében.
15. A járművel csak közúton szabad közlekedni. Közforgalom elől elzárt utakon, erdei utakon, illetve burkolatlan / kikövezetlen utakon használni tilos.
16. Szigorúan tilos a dohányzás az S.C. PRO EZRENTACAR SRL. autókban. Ha bebizonyosodik, hogy a járműben dohányzás történt, 100 euró díj kifizetésre kényszerül a Bérlő . Az autóban dohányzás okozta veszteség/károk/tűz a Bérlőt terhelik, függetlenül a választott biztosítástól és védelmi tervtől.
17. Ne vezessen alkohol, kábítószer vagy egyéb, törvény által tiltott és a koncentrációs állapotot befolyásoló szer hatása alatt.
18. Háziállatokat S.C. A PRO EZRENTACAR SRL autókban csak ketrecekben, speciálisan erre kialakitott táskában, úgy elhelyezve, hogy a közlekedés biztonságát, valamint a személybiztonságot ne veszélyeztesse.
19. Meghibásodás esetleg az autó fedélzetén lévő figyelmeztető lámpa vagy bármely más, a szokásostól eltérő jelzés esetén, amelyet a vezető észlel, köteles haladéktalanul értesíteni az S.C. PRO EZRENTACAR SRL. képviselőjét.

20. A Bérlő köteles az autót műszakilag és esztétikailag az átvétel időpontjával megegyező állapotban karbantartani és átadni

21. Ne engedje meg, hogy víz kerüljön a motorba (ne közlekedjen vízen, folyón, patakon át).

3. EZRENTACAR KÖTELEZETTSÉGEI:

1. Átadni a Bérlőnek a jármű használati jogát. 
2. Kulcs és autó okmányok (RCA kötvény és forgalmi engedély) átadása. Az autó tartalék kulcsa (2-es kulcs) az S.C PRO EZRENTACAR SRL-nél marad.
3. Segítségnyújtás a nap 24 órájában, a hét minden  napján baleset vagy gépészeti meghibásodás esetén a szerződés teljes időtartama alatt.
4. A jármű cseréjét (a rendelkezésre állás függvényében) meghibásodás esetén, ha már nem lehet maximális biztonsággal használni, csak abban az esetben, ha a sérülés nem a Bérlő hibája, elhelyezkedésétől függően 24 órán belül. Ha a kár a Bérlő hibájából keletkezett, vállalja, hogy új garanciát nyújt be egy másik gépkocsi átadására.
5. Olyan meghibásodás esetén, amelyben nem a Bérlő hibája és a cég S.C. A PRO EZRENTACAR SRL nem tudja kicserélni a járművet, a bérleti díjnak a fennmaradó szerződéses időszakra eső részét visszatérítjük.
6. A szerződés teljes időtartama alatt az átadástól az autó átvételéig a S.C PRO EZRENTACAR SRL nem vállal felelősséget a forgalomból eredő károkért, forgalmi/parkolási bírságokért, útdíjak vagy híddíjak kifizetésére.
7. Az előzetesen engedélyezett jótállás kitöltését és felmondását igazoló bizonylatok alapján a S.C. PRO EZRENTACAR SRL nem vállal felelősséget az ügyfél számlájára történő pénzvisszafizetés időtartamáért. Kérjük, forduljon ahhoz a bankhoz, amelytől a kártyáját kiállították, és küldje el a megfelelő bizonylatokat.

4. A SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSE:

1. Az autó átvétele és visszaszolgáltatása a megrendelővel egyeztetve, a bérleti szerződésben rögzített napon, időpontban és helyen történik
2. A Bérlőnek  lehetősége van a munkaidőn kívül (hétfőtől-péntekig 9:00-17:00) az autó átvételére és visszaszolgátatására 15 euró átvételi/visszaszállítási különdíj fizetésével.
3. A S.C PRO EZRENTACAR SRL beleegyezésével az ügyfélnek lehetősége van arra, hogy a járművet más helyszínekre is visszaszolgáltassa, 20 euró és 250 euró közötti különdíj ellenében; a kérés csak írásban SMS formájában vagy e-mailben történhet meg, és csak a S.C. PRO EZRENTACAR SRL. képviselőjének hozzájárulásával.
4. A jármű visszaküldésekor S.C. A PRO EZRENTACAR SRL a szerződésben rögzített időhöz képest maximum 1 órás türelmi időt kínál. A türelmi idő lejárta után óránként 10 eurós díj kerül felszámításra. Ha a Bérlő a S.C PRO EZRENTACAR SRL képviselőjének beleegyezése nélkül késlelteti az autó kiszállítását, a cégnek joga van visszaszerezni az autót a Bérlő költségére és kockázatára.
5. A szerződés akkor tekinthető megkötöttnek, amikor a S.C PRO EZRENTACAR SRL és a Bérlő aláírja az átadás/átvételi  űrlapot.
6. Az autó elhagyása vagy az autó és a kulcs átadásának megtagadása az Bérlő részéről a S.C. PRO EZRENTACAR SRL képviselőjének és az átadás/átvételi űrlap aláírása nélkül a Bérlőre vonzza az autó visszaszállításával és a szerződés kezdetének kezdeti állapotával kapcsolatos összes költséget.
7. Az átadás/átvételi lap szerint a Bérlő vállalja, hogy az autót annyi üzemanyaggal küldi vissza, mint amennyi a szerződéskötéskor volt.
8. 30 euró külön díj  plusz a hiányzó üzemanyag összege a nyugta szerint, kizárólag a Bérlőt terheli, ha az autó átadásakor az üzemanyag mennyisége nem egyezik meg a szerződés kezdeti mennyiségével.
9. Ha a Bérlő az autógyártó által előírtól eltérő üzemanyagot tankol az autóban, akkor 50 eurós díjat kell fizetnie, plusz a jármű üzembe helyezéséhez szükséges összes kapcsolódó költséget, ez a büntetés minden Bérlőre vonatkozik, beleértve azokat is, akik a kockázatmentes védelmi terveket választotta. A kellemetlenségek elkerülése érdekében ajánlatos megőrizni az utolsó tankolási bizonylatot.

10. A bérleti díj tartalmazza a rovinietát, a felelősségbiztosítást (RCA), a jármű karbantartását, az időszakos műszaki vizsgálatot (ITP), az olajcserét, a szezonális gumikat.

11. Ha az autó munkaidőn kívül vagy éjszaka van visszaszálitva és az autóellenőrzés nem lehetséges (rossz időjárás), a garancia visszaadása és a Bérlő járművel kapcsolatos felelőssége minimum 24 órával meghosszabbodik.

5. GARANCIA, BIZTOSÍTÁS ÉS FELELŐSSÉG

1. Minden S.C PRO EZRENTACAR SRL autó megkötötte az RCA biztosítást és az útadót (rovinieta), ezeket megtalalhatók a  bérleti díjban
2. A felszámított garancia az autó osztályától függ (50-1500 €).
3. A garancia az adminisztrációs költséget jelenti kár keletkezése esetén.
4. A SC PRO EZRENTACAR SRL díj ellenében védelmi terveket és a garancia csökkentését kínálja a bérelt autókra. Ha a Bérlő egyik csomagot sem kívánja megvásárolni, akkor 500 euró és 1500 euró közötti garanciát kell fizetnie az autóbérléshez, és az esetleges károkat teljes mértékben a Bérlő viseli.
5. KORLÁTOZOTT VÉDELEMI TERV vásárolható napi 8-35 €-ért – csökkenti az Bérlő/sofőr kizárólag az ő hibájából okozott részleges károkozás kockázatát a következő értékekre: a garanciaként felszámított összeget plusz  az elérhetetlensége díj azokra a napokra, amikor az autót az okozott kár miatt nem lehet használni.A napi autóbérlési díj kiszámítása, megszorozva az elérhetetlensége napok számával (az elérhetetlenség időtartama maximum 15 munkanap). Abban az esetben, ha olyan kár keletkezik, amelyben a totál kár megállapításra kerül sor, a Bérlő/sofőr kötelezettséget vállal az autó 30 napos bérletéből származó egyenértékű összeg megfizetésére.Tiszteletben kell tartani a S.C. PRO EZRENTACAR SRL és a biztosítótársaság szerződési feltételei.
6. PRÉMIUM VÉDELMI TERV – 50 euróra csökkenti az Bérlő/sofőr kockázatát, ha a S.C. PRO EZRENTACAR SRL szerződési feltételei teljesülnek, valamint a biztosító társaság által meghatározott összes feltétel teljesül. Ez a terv napi 10 € és 50 € közötti összegért vásárolható meg a bérlési napok számától és a választott autótól függően.
7. A PRÉMIUM VÉDELMI TERV– nem vonatkozik olyan károkra és veszteségekre, amikor az Bérlő/gépjárművezető nem tartja be az ügyfélkötelezettségek részben foglalt feltételeket, nem tartja be a bérleti szerződést vagy a S.C. PRO EZRENTACAR SRL által előírt feltételeket, valamint a Casco biztosító társaság által megszabott feltételek. (Ezekre a védelmi tervekre fordított pénz nem téríthető vissza)
8. Az alkohol, kábítószer vagy egyéb tiltott szer hatása alatt okozott károkért a Bérlő/sofőr teljes mértékben felelős. Ezekben az esetekben az RCA, CASCO vagy bármely más biztosítási terv érvényét veszti.
9. Bűncselekmény esetén  a Bérlő polgári jogi, büntetőjogi és anyagi felelősséggel tartozik az elkövetett cselekményekért.
10. Lopás esetén, ha az ügyfél nem adja át egy S.C. PRO EZRENTACAR SRL képviselőjének az autó kulcsait és okmányait, valamint a lopás igazolását, a Rendőrség által kiállított jegyzőkönyvet, teljes anyagi, polgári jogi és büntetőjogi felelősséggel tartozik. Ebben az esetben minden biztosítási és védelmi terv érvényét veszti.
11. A S.C. PRO EZRENTACAR SRL az okozott kár mértékétől függően a garancia egy részét vagy egészét követeli.
12. A vállalat nem vállal felelősséget az ügyfél járműben lévő személyes tárgyaiért.
13. S.C. A PRO EZRENTACAR SRL nem vállal felelősséget a jármű meghibásodásból adódó a Bérlőt ért kellemetlenségekért.
14. A gépjármű belső vagy külső szándékos megrongálása esetén (olajfürdő, motorpajzs, tengelykapcsoló sérülése, megégett vagy foltos kárpit) a Bérlő teljes felelősséggel tartozik az okozott károkért, még akkor is, ha prémium védelmi tervet választott.
15. A szélvédőre, a gumikra és az autó aljára nem vonatkozik semmilyen védelmi terv.

6. SZOLGÁLTATÁSOK FIZETÉSE ÉS AZ  EZ UTÁN KÖVETKEZŐ TERVEZÉSI SZERZŐDÉS

1. A S.C. PRO EZRENTACAR SRL az árakat euróban (€) és RON-ban (Lej) jeleníti meg.
2. A fizetés kizárólag RON-ban történik, a szerződés aláírásának napján érvényes hivatalos NBR árfolyamon.
3. A teljes fizetés a szerződés aláírásakor történik. Ez magában foglalja az autóbérlési adót, a védelmi terv díját (ha van) és a kiegészítő díjakat (GPS; gyermekülés).
4. A bérlési díj fizetésére S.C. PRO EZRENTACAR SRL készpénzt és Visa vagy Mastercard hitel-/betéti kártyát fogad el. A biztonsági letétre Visa vagy MasterCard hitelkártya szükséges. A letét nem lehet készpénz vagy bankkártya.
5. Előzetes írásos bejelentéssel a S.C. PRO EZRENTACAR SRL begyűjti a Bérlő hitel-/betéti kártyájáról a szerződés végén ki nem fizetett összeget , valamint a későbbi kiadásokat, mint például bírságok, adók, kötbérek, a bérleti időszak meghosszabbításának költségét vagy javítási költségeket a szerződés időtartama alatt bekövetkezett károk miatt. A S.C. PRO EZRENTACAR SRL e-mailt fog küldeni, amely tartalmazza a begyűjtésről szóló bizonylatokat amelyek a  Bérlő hiányában történtek  de hozzájárult ezekhez a jelen szerződési feltételek aláírásával.Minden egyes késedelmi nap után az esedékes összeg 1%-ának megfelelő kötbért, valamint 50 eurós fix adminisztrációs díj jár.
6. A garancia, a bérleti szerződés lejártakor, az átadás/átvételi űrlap aláírását követően mindkét fél részéről, kerül visszaadásra.

7. TOVÁBBI ADÓK (ÁFA nélkül):

1. Szigorúan tilos a dohányzás a S.C. PRO EZRENTACAR SRL. autókban. Ha ennek ellenére dohányzik a bérelt autóban, 100 € díj fizetendő.
2. 20 € takarítási kerül kifizetésre, ha az autó nem olyan állapotban van átadva, mint az átvételkor volt.
3. Ha az autó nem ugyanannyi üzemanyaggal kerül átadásra mint átvételkor, a fizetendő díj 30 € plusz a hiányzó üzemanyag áral.
4. Opcionális GPS díj, 1 € / nap.
5. Opcionális gyerekülési illeték, 5 € / nap.
6. Védelmi terv díja 8 €-tól 35 €-ig  ( esettől függően).
7. Munkaidőn kívül eső bérleti díj 15 €.
8. Autó költöztetési díj 20 €-tól 250 €-ig ( esettől függően).
9. Autó visszaszállítási késedelmi díj 10 € / óra.
10. Az elveszett kulcsok díja 200 €. 
11. 200 € díj a bérelt autóból származó dokumentumok elvesztése vagy megsérülése esetén.
12. Az autóvédelmi terv díja 150 € (érvényes a Casco által orvosolandó károk esetén).
13. Tartozékok elvesztésének díja 80 €.
14. Határátlépési díj 80 €.
15. Autó elérhetetlenségi díj – 31 € /nap és 150 € /nap között (változik az autó osztálybasorolásától függően).
16. Adminisztrációs díj 50 €.

8. ELJÁRÁSOK ÉS FELELŐSSÉGEK BALESET VAGY KÁR ESETÉN:

1. Minden balesetet/esemény (lopás vagy lopási kísérlet) észlelést vagy meghibásodást azonnal jelenteni kell az S.C. PRO EZRENTACAR SRL képviselőjének. a 0742-397-368 telefonszámon a választott védelmi tervtől függetlenül.
2. Ne hagyja el az autót, és ne hagyja el a baleset helyszínét, és tartsa be a  erre vonatkozó jogszabályokat.
3. Tegyen meg minden lehetséges intézkedést az okozott kár korlátozására.
4. Az eseményt a lehető legrövidebb időn belül jelenteni kell az esemény helye szerinti illetékes szerveknek a jogi formák megállapítása és kidolgozása érdekében.
5. Szerezze be a rendőrségtől a megállapítási jegyzőkönyvet, a 2. mellékletet és a javítási engedélyt. Minden dokumentumon fel kell tüntetni a rendőr aláírását és a rendőrkapitányság bélyegzőjét.
6. Szerezze be az érintett felek biztosítási és regisztrációs igazolásának másolatát.
7. Adja át a S.C PRO EZRENTACAR SRL képviselőjének az autó összes dokumentumát és a kulcsot az illetékes szervek által kiállított dokumentumokkal együtt.

9. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

1. SC A PRO EZRENTACAR SRL (a tulajdonos) mentesül a felelősség alól, a bérelt autó által harmadik személynek okozott károkért, az autó átadásától az újra birtokába kerüléséig.
2. A jelen bérleti szerződésben vállalt kölcsönös kötelezettségek teljesítésének elmulasztásáért a felek a Romániában hatályos jogszabályok szerint felelnek.
3. A jelen szerződésből eredő vagy azzal kapcsolatos vitát először békés úton kerül rendezésre. Ellenkező esetben a felek az illetékes bíróságokhoz fordulnak.

10. SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSA:

1. A személyes adatok védelme terén alkalmazott jogszabályok szerint kezeli a S.C. PRO EZRENTACAR SRL az ügyfél által megadott személyes adatokat  a szerződés megkötése előtt vagy alatt.
2. A szerződés szakaszaitól függően a SC PRO EZRENTACAR SRL az ügyfélhez kapcsolódó különböző kategóriájú adatokat dolgoz fel, mint például: azonosító adatok (vezetői engedély, személyi igazolvány, útlevél, állampolgárság) a használt hitel-/bankkártya vagy bankszámla adatai, kapcsolattartó információk (vezetéknév, keresztnév, lakcím, telefonszám, e-mail cím).
3. Az ügyfél által megadott adatok szigorúan bizalmasak. Ezeket az adatokat szigorúan a S.C. PRO EZRENTACAR SRL és az ügyfél közötti kapcsolat érdekében használjuk fel. (a szerződés megkötése/végrehajtása, a PRO EZRENTACAR SRL által kínált szolgáltatások számlázása és fizetése, a panaszok elhárítása és a PRO EZRENTACAR felé fennálló jogi kötelezettségek teljesítése). Nem adjuk át más cégeknek vagy harmadik feleknek. Megemlítjük, hogy ezeket az adatokat az illetékes hatóságok rendelkezésére bocsátjuk, amikor az a hatályos jogszabályok szerint kötelezővé válik..
4. Az ügyfél köteles a helyes személyes adatokat az S.C. PRO EZRENTACAR SRL.részére továbbítani.
5. Jelen Általános Szerződési Feltételek aláírásával Ön kifejezi, hogy elfogadja a személyes adatok felhasználását és regisztrációját